关于明珠小区临时物业经费问题的函
区住建局：
自２０１３年１２月２７日，按区政府之要求，正式承担长春明珠小区临时物业至今已月余。从忙乱之初，至全面恢复，至品质提升，小区物业管理已步入正式轨道。各项工作，按部就班，有条不紊，人心稍安，局面初定。组织架构运行流畅，物业投诉处理之效率，已超万达后期，园区保洁等各项服务品质，均有明显提升。
接管之时，小区人心惶然，四处狼藉之态，已近分崩离析之势。物业办公之所，垃圾遍地，四壁皆空，办公设施，一无所有，连保安及地下车场岗位之扫帚、铁锹之类，到维修工具，皆遗失，无一物。保安无住宿之床铺，保安岗亭无电暖气，食堂拆除，人员无就餐之所。一切皆要从头来过，临时物业员工四处捡拾、拼凑，保安住宿之床铺、办公桌椅、破旧电暖气等等，生活办公之用品及设施，又我协调万达之关系，暂借电脑、打印机等基本办公设备。有赖于此，临时物业方具备运行之基本条件。此过程，按常规，政府应预先支付一定数额之开办经费，但临时物业未向政府要分毫之资。
数年来，小区物业疏于管理，积累大量问题，特别是近一年多，服务更呈瘫痪之状。物业运行之初，小区千疮百孔，社区、物业电话投诉，此起彼伏，垃圾飘散，管线爆裂，下水堵塞，地下车库积水结冰，路灯楼道灯、入户门、电梯损坏众多，道路拥塞，问题多多，不一而足。元旦已至，春节临近，大量物业管理问题，亟待处理及解决。自临危受命，临时物业员工四处奔忙，进行大量维修及突发事件处置，截止目前共处理各类物业管理问题千余件，园区状况，明显改观，处理效率，远高于前，业主亦有中肯评价，投诉报修量已回复正常水平。建立员工食堂，解决百余员工吃饭问题，员工人心思定，节日期间唯有保障。春节临近，临时物业亦发动业主，调动关系，为园区烘托节日喜庆之气，协调灯笼５００余，彩灯３００余，灯箱一处，此皆未花费一分，业主亦甚为满意。
然所做一切，财力支撑为最基本和重要之要件。临时物业运行、人员工资、伙食，开展维修，物料之采购，皆需用钱，无财力支撑，巧妇亦难为无米之炊。至今，除外包方费用及人员工资，只收到８万元整，而只建设食堂一项，就需资金１１万余元，５万余元仍欠款，前期２０余日人员盒饭又有几许？８万元，入不敷出，为能维持物业运转，以解燃眉之急，我分两次垫付经费４.５万元，经理杨昀垫付经费１万元，此经费花销，皆有明确帐目详列。临时物业经费问题，一直不畅，究竟因经费流程不理顺，还是官僚体制之弊，不知其详。但为明珠５８００余业主，２００００余人的福祉计，为明珠小区的稳定计，应理顺物业经费之流程，保障临时物业之基本经费，实报实销，维持物业之正常运行。现临时物业欠款尚多，仅余３０００余元，春节除夕之夜，按常例５０余值班人员每人１００元，此人之常情，而钱尚不够。春节之前再拨款项，似已无望，不足之款，唯由我再垫付，言此只是希望你们能知晓这一切。
自接管小区以来，诸多问题，千头万绪，纷至沓来，我心亦忧，夙夜难寐，恐负组织之托，业主之期望。唯愿政府提供临时物业运行之必要条件，让我能承担起此任务，平稳过渡，让小区渡过欢乐祥和新春佳节，不负组织及业主厚望。
春节即至，我写此函，实属无奈，唯望谅我忧心，体吾苦心。以上请托，恳盼慨允。切切！
南关区明珠街道办事处 副主任 王赓
二０一四年腊月二十八 于明珠临时物业
明珠小区管理看起来很不错的样子啊！
关于明珠小区临时物业经费问题的函
区住建局：
自２０１３年１２月２７日，按区政府之要求，正式承担长春明珠小区临时物业至今已月余。从忙乱之初，至全面恢复，至品质提升，小区物业管理已步入正式轨道。各项工作，按部就班，有条不紊，人心稍安，局面初定。组织架构运行流畅，物业投诉处理之效率，已超万达后期，园区保洁等各项服务品质，均有明显提升。
接管之时，小区人心惶然，四处狼藉之态，已近分崩离析之势。物业办公之所，垃圾遍地，四壁皆空，办公设施，一无所有，连保安及地下车场岗位之扫帚、铁锹之类，到维修工具，皆遗失，无一物。保安无住宿之床铺，保安岗亭无电暖气，食堂拆除，人员无就餐之所。一切皆要从头来过，临时物业员工四处捡拾、拼凑，保安住宿之床铺、办公桌椅、破旧电暖气等等，生活办公之用品及设施，又我协调万达之关系，暂借电脑、打印机等基本办公设备。有赖于此，临时物业方具备运行之基本条件。此过程，按常规，政府应预先支付一定数额之开办经费，但临时物业未向政府要分毫之资。
数年来，小区物业疏于管理，积累大量问题，特别是近一年多，服务更呈瘫痪之状。物业运行之初，小区千疮百孔，社区、物业电话投诉，此起彼伏，垃圾飘散，管线爆裂，下水堵塞，地下车库积水结冰，路灯楼道灯、入户门、电梯损坏众多，道路拥塞，问题多多，不一而足。元旦已至，春节临近，大量物业管理问题，亟待处理及解决。自临危受命，临时物业员工四处奔忙，进行大量维修及突发事件处置，截止目前共处理各类物业管理问题千余件，园区状况，明显改观，处理效率，远高于前，业主亦有中肯评价，投诉报修量已回复正常水平。建立员工食堂，解决百余员工吃饭问题，员工人心思定，节日期间唯有保障。春节临近，临时物业亦发动业主，调动关系，为园区烘托节日喜庆之气，协调灯笼５００余，彩灯３００余，灯箱一处，此皆未花费一分，业主亦甚为满意。
然所做一切，财力支撑为最基本和重要之要件。临时物业运行、人员工资、伙食，开展维修，物料之采购，皆需用钱，无财力支撑，巧妇亦难为无米之炊。至今，除外包方费用及人员工资，只收到８万元整，而只建设食堂一项，就需资金１１万余元，５万余元仍欠款，前期２０余日人员盒饭又有几许？８万元，入不敷出，为能维持物业运转，以解燃眉之急，我分两次垫付经费４.５万元，经理杨昀垫付经费１万元，此经费花销，皆有明确帐目详列。临时物业经费问题，一直不畅，究竟因经费流程不理顺，还是官僚体制之弊，不知其详。但为明珠５８００余业主，２００００余人的福祉计，为明珠小区的稳定计，应理顺物业经费之流程，保障临时物业之基本经费，实报实销，维持物业之正常运行。现临时物业欠款尚多，仅余３０００余元，春节除夕之夜，按常例５０余值班人员每人１００元，此人之常情，而钱尚不够。春节之前再拨款项，似已无望，不足之款，唯由我再垫付，言此只是希望你们能知晓这一切。
自接管小区以来，诸多问题，千头万绪，纷至沓来，我心亦忧，夙夜难寐，恐负组织之托，业主之期望。唯愿政府提供临时物业运行之必要条件，让我能承担起此任务，平稳过渡，让小区渡过欢乐祥和新春佳节，不负组织及业主厚望。
春节即至，我写此函，实属无奈，唯望谅我忧心，体吾苦心。以上请托，恳盼慨允。切切！
南关区明珠街道办事处 副主任 王赓
二０一四年腊月二十八 于明珠临时物业