主题：长春供暖期是否延长-根据天气变化情况

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26日，针对最近气温缓步上升，个别热企从经济效益出发，出现缩短供暖时间、减少供热次数等违规行为，长春市公用局召开新闻通报会，宣布将进一步加大监管力度，确保供热质量稳定。

个别热企有违规行为

26日10时，长春市公用局召开新闻通报会，近日进入采暖期末期，气温开始缓步回升，从上周的信访投诉反馈来看，个别供热企业从经济效益出发，出现缩短供热时间、减少供热次数等损害普通热用户权益的违规行为。对此，长春市供热行业管理部门将进一步加大监管力度，严格规范供热市场秩序，严厉打击损害热用户合法权益的各种行为，确保冬季公用服务保障工作始终如一、供热质量稳定。

《长春市城市供热管理办法》第16条规定，供热期为10月25日到次年4月10日，共24周。从3月27日到4月10日，还有约两周的时间，市公用局要求供热企业，必须保证供热末期的供热质量，对违反规定的企业要严肃查处。

将进一步加大监管力度

长春市公用局供热管理处处长温成君，通报了最近供热出现的一些问题和情况。他说，最近春冬交接，在采暖期末期，个别地方出现了煤不够用的情况，再加上最近气温变化等客观因素，导致部分用户室温并不达标。但这些都不能作为室温不达标的理由，公用局将加强市、区两级供热管理部门联动、协调强度，把重点放在供热时间不足、擅自减少供热频次、锅炉管网故障频繁等环节和部位，及时通报信息，督促、指导供热企业加强供热设施、设备维护。

另外，加大监管力度，畅通供热信访渠道，对热户的投诉及时受理，及时督办。协调社区公用事业专干，针对热用户在采暖期末期进行室温检测，并即日起开始对本采暖期发现的供热系统隐患问题进行普查登记，着手制定2013年改造计划，冬病夏医。

关于测温，温处长说，用户可联系热企或社区公用事业测温专干申请测温。

根据天气情况弹性供热

12345长春市市长公开电话杨处长说，今年的采暖期总体反映情况较好，投诉量较去年下降了6个百分点。但最近的投诉量却激增，尤其是近一周，热户反映家里室温不达标的情况比较多。在接下来的采暖期末期，热户可通过12345投诉，工作人员会把这些问题，以加急件的形式进行反馈，确保采暖期的完美收官。12319长春市建设系统监督服务中心工作人员也表示，截至3月26日，共收到热线反馈10000余人次，总量呈下降趋势。

正常的供热期是到4月10日，这个日期是一成不变吗？温处长说，会根据对4月10日气温的预测，来决定是否延长供热期。

■投诉反馈电话

长春市市长公开电话12345
长春市建设系统监督服务中心12319
长春市供热管理办公室85251851

还有10多天 要是再冷 在下雪 是不是还得继续供暖啊

12319长春市建设系统监督服务中心

12345长春市市长公开电话

 没准

 12319真没打过 12345还挺好用

家里现在就有点冷了啊

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长春市市长公开电话12345
长春市建设系统监督服务中心12319
长春市供热管理办公室85251851