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主题:【最新】新华人寿打造高标准营销服务团队

发表于2016-03-02

城镇化无疑是中国经济发展的最大动力,也是打造中国经济升级版的重要路径。作为保险行业,如何来满足这种巨大的需求?新华人寿不断提升员工专业素养,增强营销团队专业化能力,致力于为客户提供专业化、高品质的服务,提升用户粘性。
目前,保险销售队伍除存在“质量”方面的问题,“数量”方面也面临压力。营销员从其熟悉的方式转型到用新的方式去面对客户,需要一定时间,个人业务调整也确实面临巨大压力,但是新华人寿将对每一个营销员重新培训,大量的工作都在进行中,假以时日,相信会有不错的效果。据介绍,新华人寿财富规划师将立足于为客户的生命和健康提供保障,同时帮助客户实现家庭财富的保值增值,通过提供适合的产品和服务开发出更多的商业价值,实现 “客户的财富和规划师的职业生涯共成长”。
为保证培训质量,康典率领公司各部门通力合作,并集高校权威专家、公司经理人等多方智慧,编制了《新华财富规划手册》。新华人寿对内、外勤员工的培训兼顾共性和个性,强调各个业务板块之间的协调,从思想到技能实现销售的标准化流程,排滤掉渗透到各个环节的急躁心态,意在以专业素质赢得客户乃至社会的尊重和信赖。
可以预见,如果财富规划师成为人寿保险销售队伍的主流,必将极大地刺激市场需求,满足老百姓越来越旺盛和多样化的保险需求。除此之外,面临城镇化和老龄化的历史机遇时,新华人寿为实现“以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”,将目标逐渐向核心客户人群转移。新华人寿从围绕客户全生命周期及核心客户群为重心的八大体系建设、三个能力建设等多个方面入手,依托产品,打造高标准营销服务团队,为核心客户提供精细化服务。
其实,行业转型已大势所趋。尤其是在保监会 “鼓励保险公司能多开展一些保障型保险业务,加强保险产品的保障功能”的导向下,以“回归本源,注重价值,积极稳妥”为关键词的行业重塑已悄然开始。新华人寿回归保险本源,致力于为广大的个人客户及机构客户提供最优质最贴心的各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。他们在民展过程中,不断创新产品,努力为客户提供最极致的体验。新华人寿坚持“以客户为中心”的产品开发理念,深入了解人生不同阶段的不同保障需求,充分体现“为客户创造价值”的原则,形成了新华人寿产品的鲜明特色。
新华人寿为积极响应国家对保险业全面深化改革的要求,抓住机遇,谋求公司的发展,不断创新产品组合,提升服务水平,从而让新华人寿这一“会长大的保险”在客户中深入人心,,赢得了广大客户的喜爱和信赖,也为新华人寿带来了源源不断的保费收入。

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