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主题:楼盘定位在开发商 档次和价值却在物业

发表于2013-07-10

  


 楼盘的定位在开发商,档次却在物业!物业决定了业主的生活质量,决定楼盘的升值潜力!而由于物业的不作为,业主对物业服务不满意等林林总总的原因,导致物业与业主的矛盾不断,安全隐患,弃管小区层出不穷,小区的房价与环境同时每况愈下...


 


 物业弃管事件爆出 选房考虑因素加码

 

 近期闹得沸沸扬扬的伟业星城一期、二期遭物业弃管,小区垃圾无人清理,空地被小摊贩利用成为农贸市场一事报出之后,这件让业主无奈的物业争端事件,着实给正在选房的置业者提了个醒,相比选房时的挑地段、挑户型、挑价格等环节之外,挑物业则显得尤为重要,毕竟物业的好与坏才是决定长达数十年的居住时段里,业主的舒适度、愉快性以及温馨感。

新模式新理念植入 物业费随之水涨船高

如今,随着长春楼市的发展,物业服务已经成为各个楼盘强有力的竞争力,因此先进的物业管理模式及管理理念逐渐植入长春楼市,管家式的服务方式,无忧型的管理理念,定制式的服务模式正在逐渐盛行。

 记者调查发现,随着新服务方式和管理理念的引入,长春的物业费也是水涨船高,2010年之后建成的住宅项目物业费多以突破1.5元/平方米/月,中高端住宅项目的物业费多在2.5元/平方米/月,别墅及写字间产品的物业费多以突破4元/平方米/月。

  为了让业主了解物业服务的内容,多家公司已经明确公示了物业服务的具体内容及范围,但是就物业服务的质量,例如园区景观的布景标准,每个角落的清洁程度,停电时多长时间之内能保证储存电供应等内容均无具体标准,因此物业服务质量参差不齐。

这样的现状也造成了,物业服务不是以资质论英雄,而是以口碑服务得人心。

物业服务质量直接影响居住质量和房产价值

对于物业服务,大家都习惯说金杯银杯不如口碑,的确服务说得再好,也不如客户体验来得实惠,从客户口中说出的好,才是真的好。目前,在长春楼市中,万科物业的贴心,力旺物业的用心,复地物业的趁心等优秀物业的服务已经被传为佳话。

例如每逢下雨时,万科物业的工作人员避免业主的鞋子被雨水浸湿而背业主回家;力旺物业的工作人员把业主当做亲人,暴雪深夜为生病业主寻找上门医生,业余时间为小业主免费做家教;复地物业在小区门口停放服务车辆,把带着一身疲惫的业主安全送达到家门口。这些看似微小的细节,实则是口碑物业扎实的基础。

走入长春的楼市,我们发现,物业服务的品质不仅仅给业主带来舒适的生活,愉快的居住感觉,同时也让房产的价值一路上扬,与之合作开发商的品牌效应日益增大。

例如,万科杨浦花园从“5”字头的新房价格,到如今二手房“7”字头的价格,比周边的新房单价还要贵上500元/平方米左右;力旺地产开发新项目,在开盘前排号客户均数以百计,曾经开发项目的二手房房价也一路飙升务;而复地哥德堡森林三期产品,因受市场欢迎,两个月均价上涨1500元/平方米。不难看出,楼市中,物业服务与开发商的品牌效应和房产的价值有着紧密的影响。

物业服务可以弥补楼盘硬件上的不足

长春坤荣房地产代理有限公司的郝经理表示,其实走入长春的楼市,我们不难找出物业服务影响房产价值的典型案例。反面案例:富豪花园。它一度也是长春豪宅标杆,物业也令人羡慕。但几年之后,物业和业主之间的矛盾不断,最终物业弃管,富豪花园也沦为房价低,居住质量差的低端楼盘。

正面案例:万科·城市花园。2003年的楼盘,现在的二手房价格还是贵的离谱,甚至超过了很多新盘。除了地理位置的优势之外,万科的金牌物业服务也是让房屋保值增值的根本原因。

因为无论是园区规划、户型设计还是建筑质量,在当今百花竞开的市场里,万科城市花园实际上已经毫无竞争力了。但因为物业超白金服务,硬件上的不足也变的微不足道了。

物业服务效力递减 服务质量标准需亮化

就长春物业服务市场的现状及发展方向,中天昊业地产相关负责人表示,就目前长春的楼市来看,无论是高端项目还是普通住宅,随着房屋和小区公共设施使用年限的增长,质量问题逐渐暴露,物业服务的效率也会越来越让业主不满意,并开始进入一个恶性通道,因此物业服务的效力是逐年递减的。如何能有效的利用物业维修基金,如果能让物业服务“只若初见”,将新的管理模式和管理理念落到实处,是未来行业需共同努力解决的问题。而亮化物业服务的质量标准,也是未来物业服务的发展方向。

而天庭物业有限公司的相关负责人表示“随着楼市竞争的加剧,置业者对居住品质要求的提升,物业服务已经与产品品质并驾齐驱的王牌。物业公司如果想得到稳定而持续的发展,与业主互动,提供人性化服务和逐步提升的服务品质,是让业主满意的基础,也是与开发公司并驾齐驱,相互作用的发展力。”


发表于2013-07-11
fujiayu2013,您好!您所发的帖子“楼盘定位在开发商 档次和价值却在物业”已被设置为精华帖,请再接再厉多发好帖。
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