主题：披露：信达东湾半岛一期商品房业主“交房门事件”始末

披露：信达东湾半岛一期商品房业主“交房门事件”始末

一、2010年11月8日，长春信达东湾半岛一期商品房680名业主就“吉林信达金都置业有限公司开发建设的长春信达东湾半岛一期商品房出现的房屋质量问题、入住费用问题以及规划变更问题”在天涯、西祠胡同、新浪、搜房、新文化、腾讯等房地产门户论坛公开发表《长春信达东湾半岛一期业主致吉林信达金都置业有限公司及王春刚先生的一封信》（以下简称“十九点意见”），要求信达地产书面回复。至此，长春信达东湾半岛一期商品房业主“交房门事件”的全面爆发。

二、11月9日，东湾半岛一期业主60余人第一次封锁信达售楼处，要求与信达地产正面交涉，并敦促信达地产尽快做出回应。

三、11月11日，吉林信达金都置业有限公司对“十九点意见”做出六点书面回复，其中同意“1、在2011年8月前将电梯口至入户门的水泥地做出整改；2、窗户两个标准问题给予410元/平方米的补偿；3、免受2000元装修保证金”，对于业主提出的其余十三点意见个别的做出解释，大部分未予回复。

四、11月12日13时，为要求“信达地产全面回复十九点意见”，东湾半岛一期业主100余人自发的制作横幅和标语，封锁信达东湾半岛二期外展台新天地购物公园，新天地购物公园高管闻讯当即责令信达地产撤场。进而，第二次封锁信达售楼处，正常营业中断，导致“交房门事件”全面升级。

五、11月14日9时许， 200余名业主相约到达售楼中心就全面回复“十九点意见”继续与开发商交涉。13时左右，个别业主与售楼处置业顾问发生口角，继而与维持秩序的保安发生肢体冲突，现场的沙盘模型、花盆等物品受到不同程度的破坏，一部分业主甚至要拦路堵道实施极端行为，场面一度失控。
随后，大批民警赶来维持秩序，现场得到有效控制。16时左右，吉林信达金都置业有限公司副总经理王春刚到达售楼中心，第一次与业主正面沟通，因其拒绝发表回复意见而被业主围困在售楼处。15日零时，信达总部田总专程从沈阳到达长春，在售楼中心田总耐心地与业主逐条落实了“十九点意见”中大部分内容，并进一步承诺当日下午15点前出具书面回复。15日凌晨2点左右，业主、信达高管及员工、执勤民警陆续撤离售楼处。

六、11月15日15时左右，在售楼中心等待回复的业主对吉林信达金都置业有限公司出具的《有关E2、E3业主对交房前关注问题答疑》产生异议，认为其中内容与当日凌晨现场沟通情况不符，但是业主的质疑遭到了信达员工反对。
经在场业主联络，200多名业主先后赶往售楼中心，信达员工闻讯从卫生间窗户翻窗逃走，被发现后业主将他们强行带回售楼中心，并发生肢体冲突。信达员工再次报警，南关公安分局调集一辆“现场调度指挥车”在场指挥、并增派警力一度达到近50人。
20：00分左右，信达田总和副总经理王春刚再次赶到售楼中心与业主协商解决方案。23时左右，吉林信达金都置业有限公司连夜出具了《有关东湾半岛E2、E3业主对交房前关注问题答疑补充》书面意见原件并交予业主，在场业主表示基本满意，房屋的其他具体问题会在收房验收时另外提出书面意见。

至此，个别无良房地产开发企业严重践踏业主财产权利的群体性事件，在全体业主的直接参与下，在全国网民的大力支持下，圆满结束。

在此，我们感谢长春市南关区公安分局在场维持秩序的民警，我们赞赏南关区公安民警处置突发事件的能力，使得一起群体性事件通过集体沟通的形式得以解决。同时，我们也呼吁长春市住建局尽快出台规范性文件，细化《商品房买卖合同》第十三条、附件三等交房标准，切实有效地保护购房者最基本的财产权利，维护社会和谐稳定。

长春信达东湾半岛一期业主
二〇一〇年十一月十六日

有个律师真好

我们小区也有类似的问题 没人管