使用毒霸7天被扣费4年
2007年10月4日，史先生安装电脑时用手机付费，选购了金山毒霸。一周以后，史先生删除了金山毒霸。此后，他没再用过任何金山产品。然而，今年8月他发现从4年前开始，自己就一直被金山毒霸暗中扣费，共计480元。
用了7天，扣费4年，在此期间史先生只收到金山毒霸发送的安全播报，却每个月被暗扣10元钱，这让史先生感到非常气愤。更让他愤怒的是，2010年11月，金山毒霸宣布完全免费了，但他从未收到过任何与扣费相关的提示。“既然每个月扣我10元钱，这说明我是它的会员。它在网站宣布免费了，它应该通过短信或电话通知我。”史先生在接受记者采访时说，“要不是我这次发现了，我相信金山还会继续扣费下去。”
史先生发现被金山毒霸暗中扣费后，在微博上爆料，并通过微博通知金山公司董事长、著名天使投资人雷军。雷军通过私信向庄先生表示，将对金山毒霸暗中扣费情况进行严厉彻查。
其实与史先生类似的情况，早在几个月前就有所曝光。今年8月，一位姓庄的先生在微博上称，在他不知情的情况下，金山毒霸每月暗中从其手机中扣费长达15个月之久。
一时间，对金山毒霸的质疑之声不绝于耳，一网友说到，免费金山居然扣着四年手机费，每月10元，四年480。金山自己能取消扣费，而非要让用户主动取消，但很多用户特别是沉默用户或者僵尸用户其实都忘了自己曾经订购过金山，自己也不看花费清单，就这样被永远扣费下去。在宣布永久免费之前情有可原，但宣布了免费后的确有故意欺诈的嫌疑了。 署名为赏菊的网友还将矛头指向了通讯公司，其在网上留言称，通讯公司有责任，因为资费是充值在通讯公司的帐户上。比如说；一个户主在我这里存款，另一个人说：“某某欠我的钱，请你将他存在你这里的钱，帮他付账。”在没有任何凭证的情况下，我会付款吗？
使用毒霸7天被扣费4年
2007年10月4日，史先生安装电脑时用手机付费，选购了金山毒霸。一周以后，史先生删除了金山毒霸。此后，他没再用过任何金山产品。然而，今年8月他发现从4年前开始，自己就一直被金山毒霸暗中扣费，共计480元。
用了7天，扣费4年，在此期间史先生只收到金山毒霸发送的安全播报，却每个月被暗扣10元钱，这让史先生感到非常气愤。更让他愤怒的是，2010年11月，金山毒霸宣布完全免费了，但他从未收到过任何与扣费相关的提示。“既然每个月扣我10元钱，这说明我是它的会员。它在网站宣布免费了，它应该通过短信或电话通知我。”史先生在接受记者采访时说，“要不是我这次发现了，我相信金山还会继续扣费下去。”
史先生发现被金山毒霸暗中扣费后，在微博上爆料，并通过微博通知金山公司董事长、著名天使投资人雷军。雷军通过私信向庄先生表示，将对金山毒霸暗中扣费情况进行严厉彻查。
其实与史先生类似的情况，早在几个月前就有所曝光。今年8月，一位姓庄的先生在微博上称，在他不知情的情况下，金山毒霸每月暗中从其手机中扣费长达15个月之久。
一时间，对金山毒霸的质疑之声不绝于耳，一网友说到，免费金山居然扣着四年手机费，每月10元，四年480。金山自己能取消扣费，而非要让用户主动取消，但很多用户特别是沉默用户或者僵尸用户其实都忘了自己曾经订购过金山，自己也不看花费清单，就这样被永远扣费下去。在宣布永久免费之前情有可原，但宣布了免费后的确有故意欺诈的嫌疑了。 署名为赏菊的网友还将矛头指向了通讯公司，其在网上留言称，通讯公司有责任，因为资费是充值在通讯公司的帐户上。比如说；一个户主在我这里存款，另一个人说：“某某欠我的钱，请你将他存在你这里的钱，帮他付账。”在没有任何凭证的情况下，我会付款吗？